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招贤纳才
销售顾问
| 工作经验：工作经验：1-2年 | 学历：大专以上 | 语言能力：不限 | 简历语言：中文 |
| 职位性质：全职 | 工作地点：北京 | 招聘人数：若干 | |
| 发布日期：2011-12 | |||
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职位描述： |
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1、根据年度/月度展厅销售计划，按照展厅销售流程开展展厅销售工作，完成销售目标； 2、提升销售满意度，负责销售满意度改善和年度目标达成； 3、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标； 4、按照标准销售流程的要求开展展厅接待工作； 5、按照进口大众、一汽-大众的展厅检查标准，进行展厅日常维护，展车管理； 6、执行进口大众、一汽-大众的销售/促销政策，配合进口大众、一汽-大众或经销商组织的种类活动； 7、推进试乘试驾工作开展，提高试乘试驾率。按照试乘试驾流程，为客户复印驾照和准备试乘试驾资料，陪同客户试乘试驾，了解客户试乘试驾感受和反馈； 8、利用DS-CRM系统进行客户管理，负责客户回访，客户档案维护，开展客户维系工作； 9、收集并向市场部提供竞品促销、产品等信息，与市场部共同制定销售技术； 10、负责解决一般用户投诉，配合解决重大客户投诉； 11、接听销售来电，记录来电客户信息，配合集客信息统计专员登记来店客户信息。 |
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任职资格： |
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1、教育背景： 汽车或市场营销专科以上学历； 2、培训经历： 受过汽运工程、市场营销、汽车销售等方面的培训； 3、经验： 具有2年以上汽车销售经验，掌握专业销售技巧，在职一汽大众销售优先；（请注明销售汽车品牌） 曾从事1年以上汽车维修工作或具备汽车维修的专业知识； 对同行业和竞争对手情况有一定的了解； 4、技能： 熟练应用计算机； 英语应用水平良好； 良好的表达与沟通能力； 取得业务员资格和会计从业资格证书； 熟悉汽车驾驶，有驾驶执照； 5、个性特征： 反应灵敏，具有职业形象； 积极创新，乐观进取，勤奋务实，能够在压力环境下保持积极旺盛的工作状态； 6、年龄在26岁以下，北京户口。（请附彩色近照） |
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地址：北京市丰台区南四环中路161号 大众汽车服务中心（北京）有限公司人力资源部 邮编：100068 E-mail：hr@vbc.cn |
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保险出单员
| 工作经验：工作经验：1-2年 | 学历：大专以上 | 语言能力：不限 | 简历语言：中文 |
| 职位性质：全职 | 工作地点：北京 | 招聘人数：1 | |
| 发布日期：2011-12 | |||
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职位描述： |
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1、礼貌的接待客户，为客户推荐保险公司； 2、准确计算保险车辆的保险费用，并向客户报价； 3、针对意向购买车险的保险客户（包括续保），及时跟踪确认； 4、月底负责与保险公司的对帐、结帐； 5、协助保险定损员向客户讲解保险定损维修流程； 6、负责客户来电、来函等记录、传递和处理工作； 7、创建、完善保险客户用户档案和工作记录并维护记录以及后续手续。 |
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任职资格： |
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1、教育背景：大专学历； 2、专业知识与技能： 熟知汽车保险理赔流程；汽车理论知识和汽车维修经验；客户服务知识； 3、职位素质：执行能力；沟通能力；团队合作；服务意识； 4、计算机水平：熟练掌握常用的计算机程序（如word，excel，PPT等）。 |
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地址：北京市丰台区南四环中路161号 大众汽车服务中心（北京）有限公司人力资源部 邮编：100068 E-mail：hr@vbc.cn |
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喷漆技师
| 工作经验：工作经验：2年 | 学历：初中以上 | 语言能力：不限 | 简历语言：中文 |
| 职位性质：全职 | 工作地点：北京 | 招聘人数：3 | |
| 发布日期：2011-12 | |||
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职位描述： |
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1、负责车辆的喷漆维修工作； 2、负责本工位设备及工具的维护与保养； 3、负责工序质量的自检和互检； 4、负责工位区域环境 。 |
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任职资格： |
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1、教育背景：初中学历； 2、工作经验： 两年以上汽车喷漆工作经验，持有汽车维修喷漆工职业资格证书； 3、专业知识与技能：喷漆专业知识，持有汽车维修喷漆工职业资格证书； 4、职位素质： 执行能力、沟通能力、团队合作； 5、计算机水平：熟练掌握常用的计算机程序（如word，excel，PPT等）； 6、持有相关职业资格证书。 |
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地址：北京市丰台区南四环中路161号 大众汽车服务中心（北京）有限公司人力资源部 邮编：100068 E-mail：hr@vbc.cn |
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前台接待
| 工作经验：1年 | 学历要求：中专以上 | 语言能力：不限 | 简历语言：中文 |
| 职位性质：全职 | 工作地点：北京 | 招聘人数：若干 | 发布日期：2011-12 |
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职位描述： |
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1、重视每一名顾客，微笑待客、主动服务，真诚自然； 2、及时接听、回答、转接客户电话； 3、及时准确引导顾客到相关部门； 4、建立信息及客户到达/离开系统以便掌握人员和信息的流动； 5、负责音响和广播； 6、发现问题及时向客户经理汇报，协助综合管理员做好安全工作。 |
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任职资格： |
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1、教育背景： 文秘或英语专业、中专以上学历。 2、培训经历： 受过汽运工程、商务礼仪等方面的培训。 3、经验： 具有前台接待或话务员、电话销售等相关经历。 4、技能： 语言规范、发音清晰，良好的语言表达能力和通话技巧； 熟练应用计算机和常见办公设备(即电话系统、复印机和传真机等)； 善于管理自己的时间和工作流程。 5、个性特征： 具有良好的服务意识，头脑灵活； 勤奋务实，能够在压力环境下保持积极旺盛的工作状态； 有条不紊处理众多繁杂的工作； 6、年龄在24岁以下、仪表端庄。 提示： 1、应聘简历中，请附近期照片一张 2、请考虑工作地点后，投递简历 |
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地 址：北京市丰台区南四环中路161号 大众汽车服务中心（北京）有限公司人力资源部 邮 编：100068 E-mail：hr@vbc.cn |
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